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第12届CMF大会举办:互联网+时代下的个险营销变革路

2020-03-05 13:07:57 分类:保险知识    

  7月12日,以“大数据时代新机遇”为主题的第十二届中国保险精英圆桌大会在福州举办,7000多名保险精英齐聚一堂,共同探讨行业发展新思路。其中,“互联网++保险”新模式成为与会业界人士热议的话题。

  据悉,从2012年开始正式宣告大数据时代的来临,到今年,大数据一词已经可以说是耳熟能祥,大数据早已和国内经济“爬坡过坎”、“提质增效”的宏大战略紧密相连。不管是加快政府简政放权、放管结合和转变职能,还是打造大众创业、万众创新和增加公共产品、公共服务的“双引擎”,都离不开合理利用大数据。

  随着大数据、云计算等信息科技的发展,互联网、移动互联网与金融保险业正加速融合,移动互联网思维正逐渐改变着保险业传统的营销理念与管理模式。

  “对于保险行业,互联网具备信息透明、成本低、覆盖广和效率高等特点,与行业致力提升客户体验、增强客户粘性的变革不谋而合。”中国保险报业股份有限公司董事长赵健在大会上表示,“互联网+”时代的到来,保险公司可以通过互联网,利用数字化信息与网络媒体的整合,通过保险各个环节的服务,使保险信息咨询、保单信息查询、投保、缴费等业务,实现移动互联网化。

  为适应“互联网+”时代的需求,已有不少保险企业将新技术应用植入客户投保、服务、理赔等各个环节,通过运用大数据、云技术、互联网平台、移动终端、社交媒体等,优化业务流程,缩短端到端的距离,实现线上线下一个客户、多个产品、多个界面的服务。

  据了解,包括泰康人寿、平安集团在内等多家保险企业,正加速保险业务的互联网化,依托科技和移动互联技术对传统业务模式及流程进行改造升级,从多方面探索“互联网+保险”新模式,助力发展现代保险服务。中国保险学会会长姚庆海指出,“互联网+”时代给保险业带来了巨大机遇,以大数据、云计算和移动互联网为代表的新技术变革将成为推动保险业创新发展的强大动力,为产品、渠道和服务创新提供了无限空间。

  

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